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Secteur
ENERGIE
Lieu du poste
31220 CAZERES
Référence
103260219103755
Contrat
Interim
Salaire
De 12.02 à 12.86 EUR (€) par HEURE + 13 EME MOIS SANS CONDITION D'ANCIENNETE + TICKET RESTAURANT 7.50E/J
Date de mise en ligne
19-02-2026


Votre agence

AU BOULOT CAZERES


4 Avenue Pasteur
31220 CAZERES

05 62 01 76 13


AGENT D'ACCUEIL H/F

Description
Vous aimez le contact client, savez expliquer des sujets techniques simplement et gérer des situations parfois sensibles avec diplomatie ? Ce poste est fait pour vous !


Vos missions


- Accueillir physiquement et téléphoniquement les usagers
- Informer et accompagner sur les contrats, abonnements et démarches liées à l'électricité
- Traiter les demandes administratives et techniques de premier niveau
- Gérer les situations conflictuelles ou les réclamations avec professionnalisme
- Assurer le suivi des dossiers et la coordination avec les équipes techniques
- Participer à la relation commerciale et à la satisfaction des usagers

CONTRAT :
35h
8h30-12h00/13h30-17h00
Du Lundi au Vendredi
Profil candidat
Qualités personnelles essentielles

- Sens du service public et de la relation client
- Excellente écoute et empathie
- Diplomatie et gestion des conflits
- Patience et maîtrise de soi face aux situations tendues
- Rigueur et organisation
- Capacité à vulgariser des informations techniques
- Esprit d'équipe et fiabilité
- Proactivité et sens des responsabilités
Expérience
- Formation ou expérience dans l'accueil, la relation client ou le domaine technico-commercial
- Une connaissance du secteur de l'énergie est un plus
- Aisance avec les outils informatiques
- Très bonnes capacités de communication orale et écrite

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