GESTIONNAIRE ASSURANCE H/F

AU BOULOT LABEGE recrute pour un cabinet d'assurance indépendant, un(e) GESTIONNAIRE ASSURANCE H/F :

Vos missions principales :

Gestion et suivi des contrats :
- Création, modification et résiliation des contrats d'assurance
- Analyse des besoins clients et adéquation des garanties
- Mise à jour des informations contractuelles
- Vérification de la conformité des dossiers (pièces, signatures, encaissements)
- Suivi des échéances, renouvellements et régularisations

Relation et accompagnement clients :
- Réponses aux demandes courantes (attestations, modifications, informations)
- Explication claire des garanties, exclusions et obligations contractuelles
- Accompagnement du client tout au long de la vie du contrat
- Contribution active à la satisfaction et à la fidélisation

Gestion commerciale et développement :
- Identification des opportunités de multi-équipement
- Proposition de solutions adaptées (IARD, santé, prévoyance, épargne?)
- Appui aux actions commerciales de l'agence
- Suivi des demandes de devis et relances clients
- Contribution aux objectifs de développement du portefeuille

Lien avec les sinistres et la compagnie :
- Orientation et accompagnement du client lors d'un sinistre
- Transmission des éléments nécessaires à l'ouverture du dossier
- Coordination avec le service gestionnaire sinistre

Compétences techniques :
- Connaissances solides en assurance IARD (particuliers et/ou professionnels)
- Notions en santé, prévoyance, épargne appréciées
- Capacité d'analyse des contrats et des risques

Compétences comportementales :
- Excellent sens du service client
- Aisance relationnelle et communication claire
- Organisation, rigueur et autonomie
- Capacité à gérer plusieurs dossiers en parallèle
- Esprit d'équipe et sens des responsabilités

- Formation en assurance ou commerce (BTS Assurance, BTS NDRC, Licence pro, équivalent)
- Expérience en agence ou en compagnie appréciée
- Débutant(e) motivé(e) accepté(e) selon profil